Dúvidas comuns, respondidas.

Sim. A PolicyPocket é uma agência de seguros licenciada em Nova Jersey. A sua apólice é emitida por uma seguradora reconhecida, como Progressive, Travelers ou Mercury, e um agente licenciado a revisa antes de ela ser oficial.

Sim. Você nunca nos paga nada, e não acrescentamos nada ao seu preço. O valor que você vê é o da própria seguradora. A seguradora nos paga por intermediar a sua apólice, como faz com qualquer agente.

Nós somos a agência: comparamos seguradoras, cuidamos da contratação da sua apólice e a acompanhamos. A seguradora emite a apólice e paga os sinistros.

O Andy é o nosso assistente de inteligência artificial. Ele acompanha você na cotação, explica a cobertura em linguagem simples e responde às suas perguntas a qualquer hora. Ele não substitui o seu agente: um agente licenciado revisa cada apólice.

Sim. No horário de atendimento dos agentes, de segunda a sábado, das 8h às 20h (horário do Leste), peça no chat e um agente licenciado entra na mesma conversa.

Em português, inglês e espanhol. O Andy responde no idioma que você escolher e explica as suas cotações e a sua cobertura nesse idioma. Os documentos oficiais da sua seguradora geralmente chegam em inglês, e o Andy também pode explicá-los.

Seguro de carro, residencial, de condomínio (condo), para inquilinos e para proprietários de imóveis alugados. As apólices para proprietários cobrem imóveis de aluguel com uma a quatro unidades.

No momento, atendemos residentes de Nova Jersey.

Não. Somos a agência, não uma empresa que vende contatos. As suas cotações aparecem na sua conta, e as suas informações nunca são vendidas a ninguém.

Muito pouco. Conecte a sua seguradora atual e nós preenchemos os dados dos seus carros e motoristas para você confirmar. Se você não tem seguro, a sua carteira de motorista e os dados do veículo são suficientes. Para uma casa, fazemos algumas perguntas sobre o imóvel.

As cotações chegam em cerca de um minuto, e você pode estar coberto em apenas 15 minutos. Os seus cartões do seguro ficam no aplicativo em até 5 minutos após a emissão da apólice.

Não. Para cotações, as seguradoras fazem uma consulta leve (soft inquiry), que não afeta a sua pontuação.

É assim que as suas cotações ficam privadas. Elas aparecem na sua conta, e não na lista de ligações de ninguém.

Cada seguradora avalia de forma diferente o seu histórico como motorista, o seu carro e onde você mora, então a mesma cobertura pode ter preços muito diferentes. É por isso que vale a pena comparar.

Pode. A cotação se baseia no que você nos informa. Antes de a apólice ser emitida, a seguradora verifica o seu histórico como motorista e de sinistros e confirma o preço final, e você o vê antes de pagar.

Se você conectar a sua seguradora atual, o Andy pode mostrar como as suas cotações se comparam com o que você paga hoje. Sem isso, não temos com o que comparar.

Essa decisão é sua, e não vamos empurrar você para nenhum. O Andy explica o que cada nível paga e o que acontece quando os custos passam desse limite.

Sim. Faça as duas cotações no mesmo chat. Muitas seguradoras reduzem o preço quando as duas apólices estão com elas.

Não. Mantenha-a até a nova apólice começar, para nunca ficar sem cobertura. Quando a nova estiver ativa, você cancela a antiga com a seguradora anterior, que normalmente reembolsa o prêmio não utilizado.

Na maioria dos casos, sim. Trabalhamos com seguradoras que atendem a uma ampla variedade de motoristas, inclusive com multas, acidentes ou um período sem seguro.

Com conta bancária ou cartão, no aplicativo. Ao escolher a cotação, você decide entre pagar mensalmente ou à vista. Se o seguro da sua casa é pago pela hipoteca, cobramos da empresa da sua hipoteca.

Na data de início que você escolher, depois que a apólice for emitida. Pode ser no mesmo dia, se você terminar dentro do horário dos agentes.

Você pode fazer cotações a qualquer hora. As apólices são emitidas enquanto os agentes estão disponíveis, de segunda a sábado, das 8h às 20h (horário do Leste). Se você terminar mais tarde, concluímos a sua no próximo dia útil. Você só está coberto depois que a apólice é emitida.

Os seus cartões do seguro ficam no aplicativo em até 5 minutos após a emissão da apólice. Se um banco ou financiadora, o proprietário do imóvel, uma concessionária ou uma associação de condomínio precisar de um comprovante, peça e nós enviamos diretamente a eles.

Sim. Faça as cotações no seu celular enquanto estiver lá. Depois que a apólice é emitida, os cartões do seguro ficam no aplicativo em até 5 minutos, e você tem o comprovante de seguro antes de sair dirigindo.

Peça no aplicativo. Diga ao Andy do que você precisa, como adicionar um carro, adicionar um motorista ou mudar o endereço, e um agente licenciado faz a alteração.

No aplicativo. Os cartões do seguro chegam em até 5 minutos, e os demais documentos da apólice, em até 24 horas.

No aplicativo. Você paga ali, e nós processamos o pagamento com a sua seguradora. Pague pelo menos um dia útil antes do vencimento.

Sim. Peça no aplicativo e um agente licenciado configura com a sua seguradora.

Quando a sua renovação chega, comparamos o seu valor com o das nossas outras seguradoras. Se houver um preço melhor pela mesma cobertura, você verá no aplicativo antes de pagar mais. Trocar é sempre uma escolha sua.

Peça no aplicativo e um agente licenciado resolve com a sua seguradora.

Não, nunca vendemos. Compartilhamos os seus dados apenas na medida necessária para cotar e administrar o seu seguro, o que inclui enviá-los às seguradoras que estão fazendo a sua cotação.

Sim. Todas as conexões entre você, nós e as nossas seguradoras são criptografadas, e só coletamos o que é necessário para cotar e administrar a sua apólice.

Você entra na conta da sua seguradora com segurança, por meio do nosso parceiro, e nós recebemos os dados da sua apólice: carros, motoristas e cobertura. Nunca armazenamos a sua senha. Isso poupa digitação e nos permite comparar a mesma cobertura. É opcional, mas recomendamos.

Ainda não. No momento cobrimos carros, caminhonetes e SUVs.

Não. Danos por enchente exigem uma apólice separada. O mesmo vale para as apólices para inquilinos, de condomínio e para proprietários de imóveis alugados.

Sim. Informe a data do fechamento ao começar. Depois que a apólice é emitida, enviamos o comprovante de seguro ao seu banco ou financiadora quando você pedir. Na compra de um imóvel, os bancos e as financiadoras exigem o pagamento integral do primeiro ano.

A apólice deles cobre o prédio. Os seus pertences, e qualquer dano ou lesão pelos quais você seja responsável, só são cobertos por uma apólice sua. Donos de unidades em condomínio geralmente também precisam de cobertura para o interior da unidade.

Imóveis de aluguel com uma a quatro unidades, incluindo casas multifamiliares em que o dono mora em uma das unidades. Não cobrimos aluguéis de curta temporada nem de férias.

Sim. As concessionárias recebem um portal de parceiros gratuito para iniciar indicações e acompanhar cada venda em tempo real, sem taxa de adesão. Veja a página Concessionárias para se cadastrar.

Uma ferramenta gratuita para proprietários que exigem seguro para inquilinos. Ela convida os seus inquilinos, acompanha quem está coberto e mostra quando uma apólice está perto de vencer. Está sendo aberta em acesso antecipado para imóveis em Nova Jersey. Veja a página Para proprietários para se cadastrar.

Sim. Não há nenhuma taxa para configurar ou usar o portal, e não existe versão paga.

Não. Um inquilino que já tem apólice em outro lugar cria uma conta gratuita, depois conecta a seguradora dele ou envia a apólice, e aparece como coberto.

Com uma mensagem de texto e um lembrete uma semana depois. Se um inquilino cancelar o recebimento de mensagens, você mesmo pode compartilhar o link dele.

A situação da cobertura, a seguradora, as datas da apólice e o comprovante. As cotações, os pagamentos e tudo o que não tem relação com a exigência do contrato de aluguel permanecem privados.

A situação muda para "perto de vencer" e depois para "vencida", para você saber com quem fazer o acompanhamento. Também pedimos ao inquilino que renove ou atualize o comprovante.