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GLOSARIO
Un reclamo es cómo le pides a tu aseguradora que pague una pérdida que crees cubierta. Reportas qué pasó, la compañía abre un expediente y un ajustador revisa los hechos frente a tu póliza.
No toda pérdida es un reclamo pagadero. El momento, los deducibles, las exclusiones y quién tuvo la culpa pueden cambiar lo que se paga.
EJEMPLO
El granizo abolla el capó. Presentas un reclamo de cobertura integral, pagas tu deducible si la póliza lo pide, y la aseguradora paga la reparación cubierta por encima de esa cantidad.
Cómo y cuándo presentas el reclamo puede afectar el pago y tu tarifa en la renovación. Demoras o fotos faltantes hacen el expediente más difícil de resolver.
Un agente con licencia en Nueva Jersey puede ayudarte a reportar la pérdida, explicar qué pedirá la aseguradora y mantenerte al día en tu idioma.
FAQ
Puede, según el tipo de reclamo, la culpa y las reglas de tu aseguradora. No todo reclamo afecta la tarifa igual. Pregúntale a tu agente antes de asumir.
Tan pronto como razonablemente puedas. Las pólizas suelen exigir aviso pronto. Esperar puede complicar el pago, sobre todo si se pierde evidencia.
Depende de la cobertura y de quién tuvo la culpa. En Nueva Jersey, tu propio PIP suele pagar primero tus cuentas médicas. Colisión o cobertura integral pueden aplicar a tu auto. Tu agente te orienta.
Un agente con licencia en Nueva Jersey puede guiarte. Empezar es gratis.
Las cotizaciones son estimados y están sujetas a suscripción de la aseguradora.